||  Судебная система РФ  ||   Документы Верховного суда РФ  ||   Документы Конституционного суда РФ  ||   Документы Высшего арбитражного суда РФ  ||  

||  ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ  ||  



 

ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 8 апреля 2008 г. N 2797/08

 

О ПЕРЕДАЧЕ ДЕЛА В ПРЕЗИДИУМ

ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Высший Арбитражный Суд Российской Федерации в составе председательствующего судьи Харчиковой Н.П. и судей Марамышкиной И.М., Прониной М.В. рассмотрел в судебном заседании материалы дела N А40-53871/06-45-402 Арбитражного суда города Москвы по иску общества с ограниченной ответственностью "Экспресс-Тур" к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор "Отдыхай!" о взыскании 71114 рублей 60 копеек убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора от 01.01.2004 б/н купли-продажи туристского продукта.

Суд

 

установил:

 

общество с ограниченной ответственностью "Экспресс-Тур" (далее - общество "Экспресс-Тур", турагент) обратилось в Высший Арбитражный Суд Российской Федерации с заявлением о пересмотре в порядке надзора постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 21.06.2007 по делу N А40-53871/06-45-402 Арбитражного суда города Москвы и постановления Федерального арбитражного суда Московского округа от 14.11.2007 по тому же делу.

Рассмотрев доводы заявителя и изучив материалы дела, судебная коллегия пришла к выводу, что заявление общества "Экспресс-Тур" о передаче дела в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Общество "Экспресс-Тур" обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор "Отдыхай!" (далее - общество "Туроператор "Отдыхай!", турфирма) 6" взыскании 71114 рублей 60 копеек убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора от 01.01.2004 б/н купли-продажи туристского продукта.

В обоснование требования истец сослался на состоявшиеся решения суда общей юрисдикции и мирового судьи о взыскании с него как со стороны по договорам с туристами материального и морального вреда за ненадлежащее оказание туристических услуг по вине ответчика - туроператора.

Решением Арбитражного суда города Москвы от 20.03.2007 иск удовлетворен, поскольку факты ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору купли-продажи от 01.01.2004 и наличия у истца убытков в связи с выплатой туристам материального и морального вреда подтверждены.

Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 21.06.2007 решение суда первой инстанции отменено, в иске отказано. Суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что истец как турагент по своей вине не предоставил потребителю достоверной информации о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, что является существенным нарушением договоров между турагентом и туристами - физическими лицами.

Федеральный арбитражный суд Московского округа постановлением от 14.11.2007 постановление суда апелляционной инстанции оставил без изменения.

Судебная коллегия полагает, что выводы судов апелляционной и кассационной инстанций об отсутствии вины туроператора в изменении программы пребывания и маршруте путешествия являются ошибочными.

Как следует из материалов дела, между турагентом и турфирмой заключен договор от 01.01.2004 N б/н купли-продажи, по условиям которого турфирма обязалась передать в собственность, а турагент - принять и оплатить туристские продукты - права на туры (путешествия) или отдельные туристские услуги.

Перед подписанием договора турагент был ознакомлен с каталогом, видео- и печатными материалами по предлагаемым путешествиям, содержащих информацию о программах пребывания и маршрутах путешествий и другие условия.

Согласно пункту 4.1 договора в обязанности турфирмы входит: информировать турагента о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны перевозчиков и консульских учреждений;

оформлять пакет документов (транспортный билет, визу, медстраховку, ваучер, информационный лист);

передавать оформленные документы турагенту не позднее, чем накануне даты начала поездки, информировать турагента в течение трех рабочих дней с момента получения листа бронирования о возможности бронирования туристского продукта или отдельных туристских услуг на указанные сроки и выставлять счет на оплату. В случае невозможности организации туристской поездки по указанному маршруту или в указанные сроки турфирма предлагает альтернативные сроки или маршрут.

Кроме того, договором предусмотрено право турфирмы произвести замену в экскурсионной программе, а также заменить отель на отель аналогичной категории или выше.

Турфирма гарантирует неизменность стоимости забронированных туристских продуктов или отдельных туристских услуг с момента их полной оплаты.

По условиям договора турагент обязан, в том числе:

предоставлять турфирме лист бронирования туристского продукта или отдельных туристских услуг;

обеспечивать предоставление комплекта документов и передачу их турфирме для оформления, а оформленный пакет документов - туристу накануне дня путешествия;

направлять информацию об изменении сроков или численности клиентов по путевке не позднее, чем за 15 дней до начала путешествия. Изменение сроков или маршрута путешествия считается подачей нового листа бронирования.

Таким образом, как правильно определили суды, в силу статьи 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (в редакции, действовавшей на момент спорных правоотношений, далее - Закон об основах туристской деятельности) и заключенного договора от 01.01.2004 общество "Экспресс-Тур" осуществляет турагентскую деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, а общество "Туроператор "Отдыхай!" - туроператорскую деятельность, то есть деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.

В соответствии со статьей 9 Закона об основах туристской деятельности при продвижении туристского продукта туроператор и турагент несут ответственность за достоверность информации о туристском продукте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, соответствующего законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей. Как предусмотрено статьей 10 Закона об основах туристской деятельности к существенным условиям договора, помимо прочих условий, относится и достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия.

Выполняя турагентскую деятельность, общество "Экспресс-Тур" заключило в октябре 2004 ряд договоров с гражданами, купившими туристский продукт - автобусный тур "Пражский экспресс - 3 страны" со сроком путешествия с 29.12.2004 по 06.01.2005. Исходя из предложений турфирмы туристами был выбран, оплачен и забронирован отель "Olympik Tristar" 3*super с учетом проведения встречи Нового года в данном отеле, то есть гражданами приобретен конкретный туристский продукт с определенной программой пребывания и маршрутом путешествия, с которыми они были ознакомлены.

За два дня до начала тура, то есть 27.12.2004, турфирма известила турагента об изменениях в программе путешествия, а именно: туристы вместо города Праги прибывают в город Мельник (30 км от столицы Чехии), расселяются в отеле "Ludmila" 3* и встречают там Новый год. Окончательно в Прагу с заселением в отеле "Olympik Tristar" 3*super туристы прибывают только 03.01.2005. После получения информации от турфирмы об изменении программы пребывания и туристического маршрута турагент информировал об этом туристов.

Решением Первомайского районного суда Кировской области от 12.09.2005 в пользу гражданки Савиных А.В., купившей пять путевок на вышеуказанный тур, с турагента по договору с туристами - взыскано 21320 рублей в возмещение материального вреда, а также в счет компенсации морального вреда по 4000 рублей каждому из пяти туристов.

Решением мирового судьи судебного участка N 56 Ленинского района Кировской области от 08.12.2005 по делу N 56/2-1185 в пользу гражданина Евдокимова А.Ю. с турагента взыскано 28055 рублей стоимости турпутевки и 1000 рублей в счет компенсации морального вреда.

Суды при взыскании материального и морального вреда с турагента руководствовались нормами Закона об основах туристской деятельности и Закона Российской Федерации от 07.07.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьями 4, 10, 12, 29 в редакции, действовавшей на момент спорных правоотношений), и указали, что условия отдыха туристов существенно отличались от условий, указанных в договорах и программе тура.

Во исполнение названных судебных актов общество "Экспресс-Тур" оплатило 71114 рублей 60 копеек (с учетом госпошлины) и, полагая, что указанная сумма является убытками, понесенными по вине турфирмы, обратилась с настоящим иском в арбитражный суд.

Отменяя решение суда первой инстанции и отказывая в удовлетворении иска турагенту суд апелляционной инстанции, поддержанный судом кассационной инстанции, сослался на преюдициальность судебных актов суда общей юрисдикции и мирового судьи, указав, что турагент несет ответственность перед туристом за достоверность информации о потребительских свойствах туристского продукта, поскольку, как отмечается в преюдициальных судебных решениях, обязанность по предоставлению своевременной достоверной информации об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, турагентом не исполнена.

Однако суды апелляционной и кассационной инстанций, основываясь на установленных в решениях суда общей юрисдикции и мирового судьи фактах, не приняли во внимание, что обязанность по предоставлению своевременной и достоверной информации туристам о программе пребывания и маршруте путешествия, то есть, о существенных условиях договора, не выполнена турагентом по вине турфирмы, о чем прямо указано в решении Первомайского районного суда Кировской области от 12.09.2005.

Более того, судом апелляционной инстанции принято во внимание право турфирмы, предусмотренное договором, на внесение изменений в экскурсионную программу, в то время как фактически за два дня до начала тура турфирма изменила не экскурсионную программу, а существенные условия договора, качественно меняющие его предмет - место пребывания и маршрут путешествия, что возможно только при получении листа бронирования. Право турфирмы производить замену места пребывания, маршрута путешествия после совершившейся купли-продажи туристского продукта договором не установлено.

Таким образом, турфирмой ненадлежащим образом исполнены свои обязательства перед турагентом по договору купли-продажи от 01.01.2004 б/н, что повлекло за собой возникновение у последнего убытков.

В соответствии со статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

При изложенных обстоятельствах решение суда первой инстанции об удовлетворении искового требования турагента о взыскании убытков с турфирмы является правильным, а постановления судов апелляционной и кассационной инстанций об отказе в иске нарушают единообразие в толковании и применении арбитражными судами норм права, что в соответствии с пунктом 1 статьи 304 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации служит основанием для передачи дела в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации для их пересмотра в порядке надзора.

Руководствуясь статьями 299, 300, пунктом 1 статьи 304 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Высший Арбитражный Суд Российской Федерации

 

определил:

 

1. Передать в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации дело N А40-53871/06-45-402 Арбитражного суда города Москвы для пересмотра в порядке надзора постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 21.06.2007 и постановления Федерального арбитражного суда Московского округа от 14.11.2007 по тому же делу.

2. Направить копии определения, заявления и прилагаемых к нему документов лицам, участвующим в деле.

3. Предложить лицам, участвующим в деле, представить отзыв в Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации на заявление о пересмотре судебных актов в порядке надзора до 8 мая 2008 года.

 

Председательствующий судья

Н.П.ХАРЧИКОВА

 

Судья

И.М.МАРАМЫШКИНА

М.В.ПРОНИНА

 

 




Электронная библиотека "Судебная система РФ" содержит все документы Верховного суда РФ, Конституционного суда РФ, Высшего Арбитражного суда РФ.
Бесплатный круглосуточный доступ к библиотеке, быстрый и удобный поиск.


Яндекс цитирования


© 2011 Электронная библиотека "Судебная система Российской Федерации"